岗位职责
1、售后问题处理,售后客户培训,三包胎售后服务、理赔等;
2、制定售后服务部相关规定和流程,客服部门业务操作规范;
岗位要求
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、30-45岁,同行业本岗位工作经验5年以上,曾从事过主机配套工作,形象气质佳
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省东营市广饶县·稻庄镇西水工业园山东宏宇橡胶有限公司
HR信息
李女士
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人力经理
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