1. 技术支持。深入了解公司化工产品特性、技术参数及应用场景，协助销售团队分析客户需求，提供专业的技术解决方案。
2. 技术服务。配合销售团队开展客户拜访，针对客户生产工艺、使用场景等需求，提供定制化产品推荐和技术指导。协助处理客户投诉及售后技术问题，协调研发、生产部门提供解决方案，提升客户满意度。
3. 跨部门协作。与研发、生产、质量部门保持密切沟通，确保技术需求准确传达，推动产品交付及售后问题闭环处理。