1、为公司内部员工和外部合作伙伴提供医药相关的信息服务。
2、协助开发和完善医药相关的信息系统和数据库。
3、处理客户提出的问题并回复，收集整理客户的常见问题和反馈意见，整理客户资料与需求。
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，负责接听客户来电，受理和指导客户对平台的相关业务的咨询、流程操作、问题解答等服务工作。
5、在微信群里解答客户的问题，发布群公告，接受公司的各项业务和技能提升培训。