岗位职责：1.负责入住客户的跟踪服务，定期巡视房间，了解客户心理状态及需求，进行合理满足；2.负责陪伴已签约客户生产前的医院产检，协助过程中正确解答客户的专业性问题；3.负责将市场部提供的客户名单信息正确的登记到公司系统；4.做好客户服务，自然而然的促成转介绍及二次开发。岗位要求：1.具有良好的道德品质，较强的执行力和学习能力，诚实守信，有责任心；2.掌握相应的服务知识及礼仪，具有良好的人际交往和沟通能力；3.了解国家对母婴行业的有关政策规定；4.精通客户服务知识技巧，掌握了解母婴护理知识。工作时间：8：30-17:30，中午可以休息职位福利：包吃、包住、节日福利、生日福利、五险、绩效奖金、全勤奖