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售后服务经理 4-7K(可面议) 参考工资
山东省泰安市泰山区  |  3-5年 |  本科  |  28岁-35岁  |  招2人  |  全职
全勤奖节日福利带薪年假通讯补贴提供住宿交通补贴
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岗位职责

1、做好客户售后安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息;
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、组织协调公司和客户对售后进行跟进及款项回收;
4、维护客户关系,并开发新客户。

岗位要求

1、至少3年以上售后或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟悉PLC控制器及高低压用电常识,电气设备接线标准,持电工证和操作证,熟悉电路图、懂电控箱安装操作,做过现场安装施工经验;
6、具有设备管理能力和机械故障分析判断能力和处理能力,熟悉6S管理,持有有效电工证或电焊证者优先;
7、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
8、勤奋踏实,能接受出差,具有良好的服务意识与团队合作精神。

晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省泰安市泰山区·繁荣大街402号
HR信息
胡经理
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