很抱歉,该职位的招聘截至了!
天涯何处无芳草,何必单恋一枝花!我们为你准备了其它职位,快去看看吧
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岗位职责
1、负责接听运营商客户热线,解答流量套餐、话费账单等业务咨询。
2、处理客户投诉并跟进解决进度,确保服务闭环。
3、记录客户需求并反馈至运营支撑系统。
4、执行电信增值业务推广及客户信息核验。
5、配合完成服务质量监控与话术优化工作。
岗位要求
1、普通话二级甲等以上,具备基础计算机操作能力。
2、熟悉移动/联通/电信业务体系者优先。
3、能适应排班制(早8点-晚10点轮班)。
4、具备客户服务意识与情绪管理能力。
5、接受BPO行业服务标准培训体系。
晋升机制
初级客服高级客服组长主管部门经理
工作地址
山东省潍坊市潍城区·新城街道谭里社区福寿东街1671号优胜美地5号楼1-1102
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
通信(设备/运营/增值服务)
私营企业
50~100人
潍坊市潍城区新城街道谭里社区福寿东街1671号优胜美地5号楼1-1102
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