1、负责已经售出仪器客户的维护工作，定期对客户使用进行回访，记录客户需求，记录仪器工作状况，收集相关信息反馈给产品线，组织资源满足客户合理需求；
2、收集仪器故障信息，维护仪器产品信息数据，跟踪故障解决进度；
3、对已过保仪器提供有偿维修服务；
4、对客户进行系统性培训，编写培训资料，输出培训资料包；
5、具有应用方法开发能力，对客户反馈的应用需求能够设计实验方案，组织资源，实施应用试验，撰写实验报告，输出应用方法资料包；
7、协助建立光谱仪器售后团队，编写整理相关流程制度。
岗位要求：
1、本科学历，仪器分析类、机械电子、测控自动化、物理类相关工科专业；
2、熟悉VOCs在线设备、空气站、CEMS等环境监测相关设备，了解色谱，质谱，光谱等精密仪器应用的优先考虑；
5、思维逻辑清晰，能承受一定的工作压力。