一、工作内容
1.负责汽车售后全流程服务，主要是客户进店的接待工作，评估车辆外观、内饰、机械等部分的维修要求并记录，按规定报价，把控维修进度，监督交车流程和增项服务等；
2.与客户进行沟通，向客户讲解车辆保养相关知识，并为客户提供适合的维修保养建议及产品。
3.认真听取和记录客户意见、建议和投诉，及时上报并解决；
4.负责解答客户的日常咨询，协助客户处理常规事项。
二、岗位要求：勤奋好学，会一定的电脑操作，与人沟通流畅，有汽车行业从业经验或汽车专业者优先。
三、工作时间：早8：30-晚17：30。
四、公司特点
汽车行业龙头企业，管理规范，晋升空间广阔；五险一金；员工餐厅；带薪年假。