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服务员(蜀小妖高新区店) 3-4K 参考工资
山东省泰安市高新区  |  经验不限 |  学历不限  |  18岁-40岁  |  招6~10人  |  全职
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岗位职责

1、听电话,答复住客咨询或要求;
2、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房状;
3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求,对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品;
4、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度;
5、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录;
6、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
7、做好设备报修工作,服务员首先到现场了解损坏情况,后报修,维修人员进入客房修理应有服务员在场;
8、做好设施的使用和日常保养;
9、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理;

岗位要求

1、文化程度:高中以上学历;
2、道德品质端正,乐于从事客房服务工作;
3、热情、勤奋、诚实;

晋升机制
服务员领班大堂经理
工作地址
山东省泰安市高新区·蜀小妖高新区店
HR信息
王经理
3日内活跃
行政人力资源 | 总监
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安全警示
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