岗位职责
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
岗位要求
1、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
2、熟练运用office及良好的文档写作能力;
3、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
4、具有一定的数据库基础;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济南市高新区·铭盛大厦1802
HR信息
孟经理
3日内活跃
人力资源
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