督导工作内容主要分为五个方面:拓客工作监控、案场监督管理、综合信息上报、管理人员的评估、各类费用检查。
包含不限于以下职责:
案场管理:
1、根据案场管理制度,包含不限于员工服务规范(含行为举止、考勤、工装、礼仪、接待标准)、公共区域使用规定、客户信息管理、接电接访要求、客户确认制度、业绩分配原则、合同签署说明、代理费结算规定、销售团队管理规定等进行监督;
2、根据舆情管理办法,对媒体(含自媒体)舆情进行预防、跟进处理和善后进度;
3、根据员工红线管理制度,包含不限于业绩欺诈、内外串通损害公司利益、中饱私囊、越权作业、泄露机密、玩忽职守等行为进行相应罚则。
风控合规:
1、策划管理类,包含费用类(包含代理费结算)与推广资源类,依据策划管理部相关制度检查;
2、销售管理类,包含销售代理及渠道、电商管理、价格管理、销控管理、更名管理、退房管理、尾房管理、按揭管理、监签管理等,依据销售管理部相关制度检查;
3、品牌管理类,包含输出口径、禁语等,依据品牌管理部相关制度检查;
4、招采类,包含招投标、合同签订及合同管理、合同结算、供应商评价等,依据招采管理制度检查;
5、档案类,包含购房合同档案管理、营销档案管理,依据档案管理办法检查。
1、学历要求:本科及以上(经验丰富可适当放宽学历);
2、资历要求:3年及以上大型房地产行业经验,具备销售管理、策划及案场管理经验(地产前20强公司,有营销管理经验者优先);
3、能力要求:拥有较强思维分析能力、敏锐的洞察力,对房地产有全面了解与掌控,具有全局观念;
4、素质要求:正直、积极向上、做事严谨、有责任心,具备良好沟通力和执行力,能适应短期出差。
5、形象要求:形象气质佳,男172CM以上,女160CM 以上。
6、可接受短期出差及调配
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。