1、积极配合销售部门，做好售前售后的服务。
2、指导客户正确的使用产品的方法及注意事宜等。
3、及时接听电话，与客户交流时应热情、细心了解产品发生问题的状况，提出要解决问题的方法。
4、在售后过程中，应及时确认产品状况，先分析问题原因，做好售后记录。
6、在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部，质检部，生产部进行讨论，提出正确的解决方案以便技术部及时改进。
岗位要求：