工作内容：
1.负责店铺售后客服旺旺在线咨询；
2.负责对店铺评价进行回复、并做相应记录和分析；
3.负责售后问题汇总分析整理，完善回复模板和规范语言的更新；
4.售后订单跟踪与回访，对店铺售后纠纷及售后服务态度进行控制；
5.处理退款、投诉、维权的跟踪处理；
任职资格：
1.有责任心，有耐心，经验优秀者可放宽学历要求
2.及时反馈遇到的问题
3..电脑打字速度快，一分钟40左右，有电商专职售后客服半年以上或一年以上综合客服经验

薪资待遇：
工作时间：长白班8:00-17:00
1.年轻化的团队，沟通无障碍，人际关系简单，工作氛围和谐；
2.生日、节假日、入职周年等丰厚节日福利；
3.高档写字楼，地处商圈，吃住行方便；
4.专人培训带教，岗位学习培训机会多，有完善的晋升机制。