1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、接待来访病人，介绍医院诊疗项目，解决来访病人就医需求；
3、收发医院报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、负责客户管理，客户回访；
5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调等）；
6、协助公司员工的复印、传真等工作；
7、完成上级主管交办的其它工作。