岗位职责
1、熟悉作物基本知识,并根据作物问题,为种植户提供全方位的种植解决方案
2、熟练掌握公司产品及套餐,能够针对作物需求及问题,结合农户实际,制定全方位的解决方案。
3、参与产品研发,开展新产品在作物上的产品测试,提炼新产品卖点等
4、负责销售团队支持服务,技术会议、产品会议的宣讲和支持工作;
5、对市场上的销售人员等提供线上/线下技术服务指导和培训。
6、解决合同履行过程中和售后的技术问题
岗位要求
1、1年以上相关工作经验;
2、专科及以上学历,农业相关专业;
3、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省泰安市高新区·经济开发区
HR信息
宋经理
3日内活跃
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