1、负责供应链相关客户的日常关系维护与定期回访，及时响应并解决客户在订单、物流及交付过程中的问题。
2、协调公司内部采购、仓储、物流等资源，优化客户服务流程，提升客户满意度与复购率。
3、收集并分析客户需求与市场反馈，为供应链服务优化及产品迭代提供数据支持。
4、跟进重点客户项目进度，监控关键节点，确保供应链服务高效履约。
5、制定并执行客户维护计划，挖掘客户潜在需求，推动业务合作深化与业绩增长。