【岗位职责】:
1、通过千牛与客户在线沟通,对顾客咨询的产品进行描述,回答客户对产品的疑问,独立完成销售。
2、熟悉平台交易规则,处理个人接待订单,提高客户满意度,减少交易纠纷。
3、熟悉产品,提高咨询转化率,完成团队销售目标。
4、反馈工作中的问题,协助客服主管优化客服工作流程,提高工作效率。
5、领导交办的其他工作。
【职位要求】:
1.中专以上学历,有电话销售、网络销售或客服工作经验优先考虑;
2.能熟练使用Word、Excel等办公软件,打字速度45字/分钟以上;
3.性格开朗有亲和力,学习能力佳,有足够的耐心,抗压能力强;
4.有良好的人际沟通能力,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
5.勤奋踏实,具有良好的服务意识与团队合作精神。
【上班时间】9:00——18:00
【薪酬福利】:
月薪5000及以上不封顶【无责任底薪 高额提成(上不封顶) 绩效奖金 五险 定期培训 定期团队建设 节日福利】能者多劳多得。
其它福利:
1、悠闲下午茶(零食、咖啡、水果)办公;
2、不定期组织聚餐、KTV、个性化活动等;
3、超长带薪年假、节日福利;
4、公司将提供一系列完善的培训,包括新员工入职培训、专业知识培训、业务技能培训等。
【培训晋升体系】:
有着较为完整的培训机制,新人小白入职即享受带薪培训(考核)。
客服专员—客服组长—客服主管—客服经理,优秀客服可转运营助理-运营。
升职加薪看能力,半年一次的申请加薪升职。欢迎电子商务专业的优秀实习生加入我们的电商大家庭!
【岗位职责】:
1、通过千牛与客户在线沟通,对顾客咨询的产品进行描述,回答客户对产品的疑问,独立完成销售。
2、熟悉平台交易规则,处理个人接待订单,提高客户满意度,减少交易纠纷。
3、熟悉产品,提高咨询转化率,完成团队销售目标。
4、反馈工作中的问题,协助客服主管优化客服工作流程,提高工作效率。
5、领导交办的其他工作。
【职位要求】:
1.中专以上学历,有电话销售、网络销售或客服工作经验优先考虑;
2.能熟练使用Word、Excel等办公软件,打字速度45字/分钟以上;
3.性格开朗有亲和力,学习能力佳,有足够的耐心,抗压能力强;
4.有良好的人际沟通能力,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
5.勤奋踏实,具有良好的服务意识与团队合作精神。
【上班时间】9:00——18:00
【薪酬福利】:
月薪5000及以上不封顶【无责任底薪 高额提成(上不封顶) 绩效奖金 五险 定期培训 定期团队建设 节日福利】能者多劳多得。
其它福利:
1、悠闲下午茶(零食、咖啡、水果)办公;
2、不定期组织聚餐、KTV、个性化活动等;
3、超长带薪年假、节日福利;
4、公司将提供一系列完善的培训,包括新员工入职培训、专业知识培训、业务技能培训等。
【培训晋升体系】:
有着较为完整的培训机制,新人小白入职即享受带薪培训(考核)。
客服专员—客服组长—客服主管—客服经理,优秀客服可转运营助理-运营。
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在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。