1.负责接待业主的来电、来访，解答业主的咨询和投诉，并做好记录和跟进工作，确保问题得到及时解决。
2.协助处理业主的报修、缴费、装修等相关事务，提供高效、便捷的服务。
3.维护业主档案，定期更新业主信息，确保资料的准确性和完整性。
4.参与社区活动的组织和策划，增强业主与物业之间的互动和沟通。
5.完成上级领导交办的其他工作任务。