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智能客服机器人训练师 4-5K 参考工资
山东省青岛市崂山区  |  经验不限 |  大专  |  年龄不限  |  招3~5人  |  全职
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岗位职责

工作内容:
1、京东/抖音/天猫/有赞/微信公众号等线上渠道客户接待工作,回答用户咨询,提升用户满意度
2、收集用户反馈问题,从售前/售后,质量、物流、体验等方面,梳理分类并将问题反馈到对应接口部门,一票到底闭环
3、熟悉各个电商渠道后台系统,可做相关项目提升数据分析"
4、梳理售后云客服体系流程,确保市场端售后问题及时响应,零投诉
工作时间:
周一-周五9:00-17:30 周六10:00-15:30 周天休息

岗位要求

工作内容:
1、京东/抖音/天猫/有赞/微信公众号等线上渠道客户接待工作,回答用户咨询,提升用户满意度
2、收集用户反馈问题,从售前/售后,质量、物流、体验等方面,梳理分类并将问题反馈到对应接口部门,一票到底闭环
3、熟悉各个电商渠道后台系统,可做相关项目提升数据分析"
4、梳理售后云客服体系流程,确保市场端售后问题及时响应,零投诉
工作时间:
周一-周五9:00-17:30 周六10:00-15:30 周天休息

工作地址
山东省青岛市崂山区·青岛崂山区创牌大楼创牌大楼
HR信息
宋先生
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉

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