岗位职责
1、负责对提供给客户产品的安装,调试,维护和维修等技术支持,达到客户满意度
2、处理客户投诉,进行现场维修服务和电话技术指导,分析原因并解决现场技术问题
3、制定技术方案满足客户应用需求
4、客户保修处理,备件管理
5、给客户提供技术培训,减少由于客户使用不善而造成的机器问题;
6、代理商和内部人员技术支持和培训,通过公司的培训不断自我学习及发展相关的技术知识
7、及时对维修情况进行记录,并及时提供相关报表;
8、定期制定用户回访方案并执行;
岗位要求
1、 要求有机修工(修理厂、4S站)、钣金工(学徒工也可)等基础的;
2、具有很好的动手操作能力及独立工作解决现场问题的能力 ;
3、良好的客户沟通技巧和协调能力,优秀的团队合作能力 ;
4、工作责任心强,积极主动,能承受压力,可以经常出差;
5、外资企业工作经历优先,军人优先!
薪酬待遇:午餐补贴、出差补贴、电话费补贴、外来人员提供宿舍、保险及过节费等福利
工作地址
山东省日照市·河山工业园临沂路最北头向西200米萌佳科技院内杜卡公司
HR信息
樊经理
3日内活跃
人力资源部
|
人力资源部
与HR聊聊
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
公司其他职位 查看本公司更多职位
销售经理
6-12K
日照市-东港区 | 21岁-35岁 | 中专
区域销售专员
7-14K
日照市-东港区 | 18岁-40岁 | 中专
焊工
5-8K
日照市- | 20岁-45岁 | 中技
财务总账会计
3.5-4K
日照市- | 25岁-45岁 | 大专
汽车及零配件
私营企业
50~100人
日照市河山工业园临沂路最北头向左200米日照杜卡机电设备公司
感兴趣的职位