一、任职要求:
1、沟通能力强，有亲和力；
2、有前台服务和管理经验。
二、岗位职责：
1、负责进厂事故车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对维修项目进行估价估算维修工时；
2、为客户提供优质服务，具备处理抱怨投诉的相应技巧；
3、负责收集客户的事故理赔资料并保证资料的真实性、有效性、齐全性；
4、负责保险事故的各项报表的填写；
5、具有一定汽车专业知识和较强的服务意识，熟知商务沟通礼仪；
6、服务上级安排，有团队意识，有驾驶证优先
7、完成上级领导委派的临时性工作。
三、具体要求：
1、大专及以上学历，2年以上相关工作经验；熟悉4S店运作和业务接待流程；
2、有售后经理、前台经理等售后管理经验优先;
3、持C1或以上驾照；懂汽车结构原理，语言表达能力强，有良好的服务意识和服务态度，善于沟通，责任心强。
四、薪酬福利：
1、薪资范围：8000-12000元/月
2、发薪日：15日
3、社保类型：五险一金
4、晋升空间：公司提供公平公正的发展平台，宽广的晋升空间
5、培训学习：安排特斯拉厂家认证培训
6、提成方式：按公司绩效方案核算
7、奖金补贴：餐补，绩效奖金，工龄奖