一、岗位职责:
1.与销售顾问配合，完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作；
2.负责客户合同的整理归档；
3.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消；
4.负责客户课程的安排，包括固定课程排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等方面；
5.维护客户关系，负责会员活动通知，短信提醒等；
6.及时处理客户投诉，提高客户满意度。
二、任职要求：
1.大专以上学历；
2.热爱孩子，热爱教育事业，有良好的服务意识，有服务行业相关工作经验者优先；
3.熟练使用计算机及基础办公软件；
4.成熟稳重，乐于助人并且具备独立处理问题的能力；
5.思维敏捷，有良好的沟通及协调能力。
三、基本福利:
1.上班时间：朝九晚六，月休六天。
2.
◆ 五险：为每位员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；
◆ 体检：员工年度体检；
◆带薪休假：享受国家规定的各类带薪休假；
专项福利：
★ 员工活动：年度旅游，定期聚餐、年终尾牙等活动；
★ 员工生日：公司赠送专属生日惊喜；
★ 完善的内部竞聘机制，提供良好的晋升平台；
★ 专业的员工培训
★ 员工子女课程免费
晋升空间：
1、管理类:排课顾问-校区运营管理-总部运营管理-企业合伙人
2、专业类：专业老师-教研-教学督导-儿童教育专家