1、提前做好岗前准备，确保设备正常运作，班前班后备足单据、零钞、及小票纸、打印纸等；
2、熟悉酒店各项经营项目、消费价格、优惠政策，为宾客提供迅速准确结账业务。对签单结账客户，必须核对预留签名模式。转入房间账务的单据必做好与前台收银的沟通衔接；
3、负责营业日报表的编制，认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款，如实汇报，并切实执行“长缴短补”的规定，备用金必须班班核对，做好上下班的交接工作；
4、做好二级库出库数据核对，并与库管做好沟通工作；
5、积极与客人沟通，了解、收集客人意见并及时汇报，提出建议。