岗位职责：
一、平台运营
网站与 APP 管理
负责公司网站及 APP 的日常运营维护，确保平台稳定运行，页面加载流畅，无明显漏洞和故障。
定期对平台进行内容更新与优化，包括但不限于文章发布、产品信息更新、页面布局调整等，以提升用户体验和搜索引擎排名。
监测平台流量数据、用户行为数据等，通过数据分析了解用户需求和行为习惯，为平台改进提供依据，制定相应的优化策略并推动实施。
二、社交媒体运营
1、管理公司官方社交媒体账号（如微信公众号、微博、抖音等），制定并执行内容发布计划，确保内容的多样性、趣味性和时效性，吸引目标用户关注和互动。
2、策划并组织社交媒体线上活动，如抽奖、问答、话题讨论等，提高品牌知名度和用户参与度，增加粉丝数量和粘性。
3、与社交媒体用户进行互动，及时回复用户评论和私信，处理用户投诉和建议，维护良好的品牌形象和用户关系。
4、分析社交媒体运营数据，评估活动效果和账号影响力，根据数据反馈调整运营策略，不断提升社交媒体运营效果。
三、内容运营
1、内容策划与创作
根据公司业务目标和用户需求，策划有吸引力的内容主题和形式，包括文章、图片、视频、音频等，确保内容与公司品牌形象和价值观相符。
2、对内容进行分类、标签化管理，建立内容库，方便用户搜索和浏览，提高内容的利用率和传播效果。
3、内容推广与传播
制定内容推广策略，通过多种渠道将优质内容进行传播，包括社交媒体分享、搜索引擎优化（SEO）、邮件营销、合作推广等，扩大内容的影响力和覆盖面。
三、用户运营
设计并实施用户激励机制，如积分系统、会员制度、优惠活动等，鼓励用户持续使用产品，提高用户活跃度和忠诚度。
四、活动运营
活动策划与执行
负责策划线上线下各类营销活动，如促销活动、节日活动、新品发布会等，制定详细的活动方案，包括活动主题、目标、时间、流程、预算等。
协调各部门资源，确保活动的顺利执行，包括活动物料准备、宣传推广、人员安排、场地布置等，保证活动质量和效果达到预期目标。
在活动过程中，实时监控活动数据和用户反馈，及时调整活动策略和流程，解决出现的问题，确保活动的顺利进行。
五、数据分析
1、数据收集与整理
负责收集和整理运营过程中的各类数据，包括平台数据、用户数据、内容数据、活动数据等，确保数据的准确性和完整性。
建立数据统计和分析体系，定期对数据进行汇总和分析，生成各类数据报表，为运营决策提供数据支持。
2、数据分析与挖掘
运用数据分析工具和方法，对收集到的数据进行深入分析，挖掘数据背后的潜在规律和用户需求，发现运营过程中的问题和机会，为优化运营策略提供依据。
3、通过用户行为分析、用户画像构建、市场趋势研究等手段，为产品改进、内容优化、活动策划等提供数据驱动的决策建议，提高运营效率和效果。
5、数据监控与预警
建立数据监控机制，实时关注关键数据指标的变化情况，及时发现异常数据并进行预警，分析异常原因，提出相应的解决方案，确保运营工作的正常进行。
1、完成上级领导交办的其他与运营相关的工作任务，积极配合公司其他部门的工作，确保公司整体运营目标的实现。
2、关注行业动态和市场变化，及时了解竞争对手的运营策略和动态，分析行业发展趋势，为公司运营决策提供参考和建议。
3、不断学习和提升自身的运营能力和综合素质，掌握新的运营工具和方法，适应公司业务发展和市场变化的需求。
任职要求：本科及以上学历，一年及以上相关工作经验。