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网络销售客服 5-9K 参考工资
山东省青岛市市南区  |  经验不限 |  本科  |  20岁-28岁  |  招2人  |  全职
五险一金年终奖节日福利双休8小时工作制带薪年假健康体检交通补贴
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专业要求
不限
薪资详情

发放方式:每月28日      试用薪资:4K      底薪:5K

岗位职责
电商生活服务/O2O

1.协助电子商务部渠道销售接待工作,通过网络在线接待用户,进行有效的客户管理和沟通,提升线上各渠道产品销售及用户体验。
2.负责了解并分析客户需求,制定有效的用户服务方案,妥善处理用户问题,应对各项危机。
3.负责跟进双向物流问题、发票开具邮寄问题、服务管理问题、舆情控制等售后工作,回访和维护用户服务订单。
4.负责沟通用户,进行回访,店铺数据提升等各项工作。

岗位要求

1、本科及以上学历,电子商务等相关专业优先;
2、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
3、有较强的沟通能力;
4、能适应晚班工作(根据岗位性质一般晚班到21点或23点)。

工作地址
山东省青岛市市南区·江西路11号海信探索中心
HR信息
于女士
3日内活跃
与HR聊聊
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机械/设备/重工
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1000人以上
青岛市市南区市南区江西路11号
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