营销人员是否要重视在客户中建立良好的口碑？

问 我是做营销工作的，平时的销售量挺高的，但是要想得到领导的重视，除了把业绩做好，还应该做好哪些工作呢？

答 出色的工作，不仅表现在销售量上，同时而且还体现在对客户的人性化服务过程中。营销人员通过自己的行动在客户中建立的良好口碑，迟早有一天会传到公司高层的耳朵里。通过这些人嘴里说出来的话，公司领导一般都是比较重视的。