售后技术工程师需要做什么工作?
[岗位职责]
解决者:热心网友
问 我的工作做好了可以提升为售后技术工程师,请问售后技术工程师需要做什么工作?
答 售后技术工程师需要做的工作有:进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;负责对客户的技术培训工作;发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。