拜访客户要注意哪些礼仪?
[职场礼仪]
解决者:热心网友
问 我现在的工作需要经常出门拜访顾客,而我又没有工作经验,请问拜访客户要注意哪些礼仪?
答 拜访客户,第一条规则是要准时。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作,如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间,不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。