职场中打电话通话要终止时该注意哪些礼仪？

问 公司业务相关的电话接、打工作基本上都是我来做，请问当通话要终止时该注意哪些礼仪？

答 电话终止时的礼仪有：重复重点，把通话中涉及的重要信息要重复一遍；用一些婉转的语言暗示对方通话要结束了；感谢对方；代问他人；相互再见，用礼貌用语结束；轻挂电话，确认对方挂断后自己再挂电话。一般年长者先挂，上级要先挂，被求人先挂。