首次和顾客见面在礼仪方面注意什么?
[职场礼仪]
解决者:热心网友
问 我是一名销售员,刚入职,销售经验不是很充足,没怎么和顾客打过交到,首次和顾客见面在礼仪方面注意什么?
答 1、首先自我介绍; 2、练习热烈而坚定的握手; 3、记住别人的姓名,然后立即重复对方的姓名; 4、在说话时目光要与对方接触; 5、提出他感兴趣的问题; 6、言论乐观进取; 7、让对方觉得自己地位重要——全神注意对方; 8、确定自己充分了解对方的语意; 9、赴约要守时; 10、设身处地的为他人着想。 11、赞美他人