职场中向别人道歉要注意什么？

问 我是一名服务员，在济南一家四星级酒店工作，想知道职场中向别人道歉要注意什么？怎么道歉才有礼貌？

答 如果在职场中冒犯了别人。真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。