银行专员的岗位职责是什么？

问 我想找一份银行专员的工作，想知道银行专员的岗位职责是什么啊？

答 岗位职责： 1、通过电话为客户提供产品、业务等咨询服务； 2、处理客户操作中出现的异常情况，及时处理客户投诉； 3、熟悉业务部门产品信息，熟悉业务流程，为客户提供操作指导； 4、收集客户反馈信息，对产品优化提出建议。