被问到：你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的，应该如何回答呢？

问 面试中被问到：你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的，应该如何回答呢？

答 这是面试中最险恶的问题，其实是考官布下的一个陷阱，千万不要说任何人的过错，应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答。