汽车行业销售技巧培训是什么?
[培训与证书]
解决者:热心网友
问 跟一般产品的销售不同,汽车在销售之后还需要涉及到至少6年以上的保养和售后维修,汽车行业销售技巧培训是什么?
答 实际上,这样的培训真的很是复杂,说句难听的,很多销售顾问他们在日常接待的客户中还会有一些是公司里面的客服部为了能够了解内部员工的具体服务水平,所聘请的一些已成交客户亲戚也是有可能的。所以一定要将内部所有的流程和话术都讲清楚,很多高端品牌的车辆,比如说玛莎拉蒂,在整个接待过程中,其实都有内容的要求,必须主动邀请试驾,必须要主动跟对方阐述关于跟竞品车型之间的差异和区别问题,这些一定都要系统的掌握清楚了。