环保科技公司电话销售的岗位职责是什么?
[岗位职责]
解决者:热心网友
问 毕业后一直做财务工作,刚收到一家环保公司的面试通知,招聘岗位是销售,工资和福利都不错,想去试试,环保科技公司电话销售的岗位职责是什么?
答 环保科技公司电话销售的岗位职责:1. 认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。 2. 接受客服部主管的管理,对客服部主管负责。3. 树立良好的心态和敬业精神,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作。 4. 通过电话进行营销,与市场专员合作完成各项营销工作.5. 根据上级要求,制定执行电话营销计划和方案,按时完成各项指标和工作任务。 6. 负责指定范围内的营销和客户服务工作,对所分配客户进行及时跟进并及时将客户 信息录入系统。7. 做好电话记录,做好客户分析,及时传递信息。反馈客户意见和信息,提出合理化 建议。8. 通过电话沟通了解客户需求, 寻求营销机会并完成营销任务。 9. 每日整理客户档案,不断完善内容,并报营销主管。 10. 收集电话营销成败案例,改进工作,提高效率。 11. 掌握电话营销技巧,确保电话营销质量。12. 使用规范、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前有充足的思想准备。 13. 在电话中进行交流做到如同面谈一样微笑服务,用真诚、热情、周到、谦虚、尊重 的口气。14. 熟悉各种电话营销术语与商场相关信息,及时解答客户疑议,增强客户信心。15. 对公司客户档案负有保密责任。 16.积极完成其它临时性工作。