化妆品店店长的岗位职责是什么?
[岗位职责]
解决者:热心网友
问 我想去应聘化妆品店店长人员,想知道化妆品店店长的岗位职责是什么?具体什么工作内容呢?
答 1、贯彻执行公司零售策略,完成销售指标;根据店面特点,和公司一起制定销售指标,分解、落实指标。 2、日常销售情况分析,包括进店人数、销售产品,销售达成率等等。 3、店内人员的管理,包括招聘店员、日常排班考勤、督促销售目标的实现、激励团队以及人员培训等。 4、处理解决店员不能解决的疑难问题、顾客异议、争议、售后服务等。 5、店面客情管理;建立、完善本店客户资源档案,并配合公司其它部门充分利用此资源。 6、贯彻执行公司市场策略,在市场部的指导下组织布置店内的商品布局,保持店面的新颖和变化性;维持店内整齐、清洁的正常工作。 7、负责专卖店的库存及相关库存报表。 8、洞察周边环境,定期向上级提交日常经营状况、市场信息包括本店客户情况、竞争对手的调查与分析报告。 9、传递商场促销活动信息,并针对店面特点向公司提出建议,协同市场部门开展促销活动。 10、协调归属地政府、商场等管理部门的关系。